(ТОГУ) Моделирование бизнес-процессов

ТОГУ (Тихоокеанский Государственный Университет)

Моделирование бизнес-процессов


   Личный кабинет

   Курсы

   Институт экономики и управления (ИЭУ)

   Кафедра экономической кибернетики (ЭК)

   Моделирование бизнес-процессов

   Итоговая аттестация по дисциплине

   Тест


30 вопросов с правильными ответами





Вопросы (расположены в алфавитном порядке, работает поиск - Ctrl+F):


ARIS - это
a. диаграмма потоков данных
b. методология и программный продукт для моделирования бизнес-процессов.
c. концепция управления, объединяющая цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов путем обеспечения эффективного выполнения бизнес-процессов.
d.  нотация и модель бизнес- процессов


DFD (Data Flow Diagram)-это
a. нотация функционального моделирования систем. Основные компоненты: процесс (блок), потоки (стрелки) входа, выхода, управления и механизма
b. диаграмма потоков данных. Описывает движения информационных объектов
c. диаграмма, описывающая взаимодействие сотрудников в ходе выполнения одной процедуры
d. упрощенный вариант нотации IDEF0


ERP-системы-это
a. концепция управления, объединяющая цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов путем обеспечения эффективного выполнения бизнес-процессов.
b.  система управления бизнес-процессами.
c. набор активностей, которые преобразуют несколько видов входных характеристик в выход, имеющий ценность для потребителя [
d. системы управления ресурсами предприятия.


IDEF0 — это
a. нотация функционального моделирования систем. Основные компоненты: процесс (блок), потоки (стрелки) входа, выхода, управления и механизма
b. диаграмма, описывающая взаимодействие сотрудников в ходе выполнения одной процедуры
c.  диаграмма потоков данных. Описывает движения информационных объектов
d. совокупность графических объектов, используемых в моделях, и правил по моделированию


KPI -это
a. анализ сильных и слабых сторон организации
b. количественно измеримый индикатор фактически достигнутых результатов.
c. иерархическое и взаимосвязанное представление целей предприятия
d. модель, представляющая организацию и ее конкурентов в матрице «доля на рынке — темпы роста рынка»


SADT-это
a. степень соответствия модели бизнес-процесса реально существующему в компании бизнес-процессу.
b. архитектура интегрированных информационных систем.
c. анализ результатов выполнения бизнес-процесса и/или параметров, характеризующих выполнение процесса в динамике,
d. методология структурного анализа и проектирования, которая породила целый ряд методов IDEFx, завоевавших особую популярность в задачах инжиниринга и реинжиниринга бизнес — процессов.


SWOT-анализ —это
a. матрица, определяющая основные конкурентные стратегии (лидерство по издержкам и дифференциация на массовом рынке или его сегменте)
b. это показатель достижения успеха в определенной деятельности
c. анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешнего окружения.
d. иерархическое и взаимосвязанное представление целей предприятия


Адекватность модели бизнес-процесса-это
a. степень соответствия модели бизнес-процесса реально существующему в компании бизнес-процессу.
b. характеристика гибкости бизнес-процесса, т. е. способности соответствовать будущим изменениям потребительских требований или удовлетворять особые текущие потребности некоторых из них
c. анализ результатов выполнения бизнес-процесса и/или параметров, характеризующих выполнение процесса в динамике, и сравнение полученных показателей с затратами (временными, финансовыми, материальными, человеческими), необходимыми для осуществления данного процесса, и/или целевыми показателями эффективности процесса.
d. управление бизнес-процессами


Анализ-это
a. процесс выполнения и регистрации хозяйственных операций
b. деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности и результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей
c. набор активностей, которые преобразуют несколько видов входных характеристик в выход, имеющий ценность для потребителя
d. планомерная деятельность но формированию целенаправленного поведения организации посредством выделения, описания и управления системой взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов организации и их ресурсного окружения.


Анализ эффективности бизнес-процесса-это
a. анализ результатов выполнения бизнес-процесса и/или параметров, характеризующих выполнение процесса в динамике, и сравнение полученных показателей с затратами (временными, финансовыми, материальными, человеческими), необходимыми для осуществления данного процесса, и/или целевыми показателями эффективности процесса.
b. обеспеченность ресурсами бизнес-процессов
c. степень соответствия модели бизнес-процесса реально существующему в компании бизнес-процессу.
d. организация бизнес-процессов


Владелец бизнес-процесса -это
a. исполнитель бизнес-процесса
b. бизнес-аналитик
c. участник бизнес-процесса
d. лицо, имеющее полномочия, необходимые для организации работ по процессу и отвечающее за результат его выполнения


Внешняя среда-это
a. рынки покупателей и продавцов
b. субъекты, непосредственно воздействующие на объекты управления в организации, а также сами объекты управления
c. государство
d. субъекты, воздействующие на финансово-хозяйственную деятельность организации опосредованно


Вход -это
a. ресурс (материальный, информационный, финансовый, человеческий), необходимый для выполнения бизнес-процесса
b. поток, преобразующийся в выход бизнес-процесса
c. поток, представляющий собой результат выполнения бизнес-процесса
d. упорядоченное пространственно-временное движение объектов между субъектами


Выход-это
a. действие или событие, означающее начало выполнения бизнес-процесса
b. ресурс (материальный, информационный, финансовый, человеческий), необходимый для выполнения бизнес-процесса
c. поток, преобразующийся в выход бизнес-процесса
d. поток, представляющий собой результат выполнения бизнес-процесса


Декомпозиция -это
a. совокупность графических объектов, используемых в моделях, и правил по моделированию
b. схематическое отображение, в рамках выбранной нотации, деятельности организации
c. таблица, где строки представлены субъектами управления (должностными лицами и подразделениями), а столбцы — бизнес-процессами деятельности.
d. детализация, разбиение процессов деятельности на более мелкие подпроцессы


Должностная инструкция — это
a. совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
b. формализованный документ, в котором закрепляются обязанности сотрудника, предъявляемые к нему квалификационные требования, порядок приема, увольнения, замещения и взаимоотношений.
c. иерархическое и взаимосвязанное представление целей предприятия
d. документ, определяющий приоритеты и направления развития организации в выбранной подсистеме (функции) управления


Контекстная диаграмма-это
a. последовательность действий, направленных на получение заданного результата
b. детализация, разбиение процессов деятельности на более мелкие подпроцессы
c.  бизнес-процесс верхнего уровня, содержащий в себе всю функциональную модель
d. бизнес-процесс нижнего уровня, который содержит в себе действия, не требующие дополнительной группировки


Механизм-это
a. поток, преобразующийся в выход бизнес-процесса
b. детализация, разбиение процессов деятельности на более мелкие подпроцессы
c. поток, представляющий собой результат выполнения бизнес-процесса
d. ресурс (материальный, информационный, финансовый, человеческий), необходимый для выполнения бизнес-процесса


Моделирование —это
a. процесс создания точного описания чего-либо (системы).
b. процесс анализа чего-либо (системы).
c. процесс познания чего-либо (системы).
d. процесс определения эффективности деятельности чего-либо (системы).


Модель бизнес-процессов это
a. совокупность графических объектов, используемых в моделях, и правил по моделированию
b. последовательность действий, направленных на получение заданного результата
c. схематическое отображение, в рамках выбранной нотации, деятельности организации
d. упорядоченное пространственно-временное движение объектов между субъектами


Нотации — это
a. совокупность символов (математических, графических и Т.П.), адекватно описывающая некоторые свойства моделируемого объекта и отношения между ними.
b. методы и средства для исследования структуры и деятельности организации, определяет основные принципы и приемы использования моделей.
c. система условных обозначений, принятая в конкретной модели.
d. описание чего-либо (системы).


Организационная структура управления — это
a. субъекты, непосредственно воздействующие на объекты управления в организации, а также сами объекты управления.
b. формализованный документ, в котором закрепляются обязанности сотрудника
c. матрица, определяющая основные конкурентные стратегии (лидерство по издержкам и дифференциация на массовом рынке или его сегменте)
d. совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.


Процессный подход —это
a.  система стратегического управления и оценки, связывающая цели и показатели степени достижения данных целей
b. система менеджмента качества для руководства и управления организацией применительно к качеству.
c. совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для разработки политики, целей и достижения этих целей [7
d. систематическая идентификация и управление бизнеспроцессами организации, управление взаимодействием этих процессов


Регламент процесса -это
a. документ, определяющий последовательность выполнения работ, их исполнителей, результаты каждой работы и всего процесса в целом.
b. упорядоченное пространственно-временное движение объектов между субъектами
c.  действие или событие, означающее начало выполнения бизнес-процесса
d. объект управления (деятельности) в заданном состоянии на выходе бизнес-процесса


Результат бизнес-процесса-это
a. выход
b. вход
c. механизм
d. регламент


Реинжиниринг -это
a. стратегия, определяющая общие принципы развития организации
b. технология управления, предполагающая выделение нескольких групп важнейших показателей деятельности организации и их «проекцию» на деятельность сотрудников и подразделений
c. фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений
d. комбинация методов конкуренции, организация бизнеса и проектов, направленных на удовлетворение потребностей клиентов и достижении организационных целей


Стратегия —это
a. идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности, «идеальный образ», который формируется до начала осуществления деятельности
b. технология управления,
c. комбинация методов конкуренции, организация бизнеса и проектов, направленных на удовлетворение потребностей клиентов и достижении организационных целей
d.  фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов


Тунеллирование -это
a. действие или событие, означающее начало выполнения бизнес-процесса
b. поток, представляющий собой результат выполнения бизнес-процесса
c. запрет отображения стрелки на диаграмме более высокого или более низкого уровня
d. детализация, разбиение процессов деятельности на более мелкие подпроцессы


Управление - это
a. документ / распоряжение / любой другой фактор, влияющий на порядок и ход выполнения бизнес-процесса
b. документ, определяющий последовательность выполнения работ
c. запрет отображения стрелки на диаграмме более высокого или более низкого уровня
d. последовательность действий, направленных на получение заданного результата


Функциональная модель-это
a. представляет собой "дерево" основных функций, реализуемых на предприятии.
b. систематическая идентификация и управление бизнеспроцессами организации, управление взаимодействием этих процессов.
c. планомерная деятельность но формированию целенаправленного поведения организации посредством выделения, описания и управления системой взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов организации и их ресурсного окружения.
d. совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений