Тест операционный менеджмент 100 вопросо

1. Ориентация управленческой деятельности при решении производственных проблем на потребности клиентов называется:
a. a) системный подход;
b. b) маркетинговый подход;
c. c) интеграционный подход.  
2.Представление объекта управленческого воздействия в качестве совокупности взаимосвязанных элементов, имеющих общие цели, называется:
a. a) системный подход.
b. b) маркетинговых подход.
c. c) интеграционный подход.  
3.Основными функциями операционного менеджмента являются:
a. a) управление производством, персоналом, финансами.
b. b) управление производством, персоналом, инновациями.
c. c) планирование, контроль, организация, регулирование, мотивация.  
4.Операционная система, конечный результат деятельности которой представляет собой уникальный продукт, называется:
a. a) сервисной.
b. b) проектной.
c. c) мелкосерийной  
5. Операционная система, структура которой предполагает специализацию отдельных подразделений на выполнении разных операций, называется:
a. a) сервисной.
b. b) проектной.
c. c) мелкосерийной  
6. Операционная система, с высокой скоростью выпуска единицы продукции, называется:
a. a) сервисной.
b. b) проектной.
c. c) массовой.  
7. Операционная система, производящая значительные объемы стандартных результатов, называется:
a. a) сервисной.
b. b) проектной.
c. c) непрерывной.  
8. Операционная система, результаты деятельности которой производятся и потребляются одновременно, называется:
a. a) сервисной.
b. b) проектной.
c. c) мелкосерийной.  
9. При планировании работ, носящих временный характер, используется:
a. a) генеральное компонирование.
b. b) фиксированное позиционирование.
c. c) линейное планирование.  
10. Для придания процессу планирования целостности относительно горизонтальных и вертикальных уровней предприятия используется принцип:
a. a) непрерывности.
b. b) участия.
c. c) координации и интеграции  
11. Разработка планов предприятия, с учетом мнения персонала их выполняющих, происходит на основе принципа:
a. a) непрерывности.
b. b) участия.
c. c) полноты.  
12. Оптимизация затрат на осуществление плановой деятельности происходит на основе принципа:
a. a) непреывности.
b. b) участия.
c. c) экономичности.  
13. Составление плана последовательного выполнения работ, в котором каждая из них описывается с требуемой мерой детализации, называется:
a. a) нормативным методом.
b. b) линейным программированием.
c. c) методом последовательного описания операций.  
14. Построение таблиц, в которых указываются виды работ, сроки и последовательность их выполнения, называется:
a. a) методом сетевого планирования
b. b) линейным программированием.
c. c) методом последовательного описания операций.  
15. Выбор оптимального варианта функционирования предприятия при заданных критериях называется:
a. a) нормативным методом.
b. b) линейным программированием.
c. c) методом последовательного описания операций.  
16. Соотношение между основными источниками при формировании финансовых фондов и распределении средств по направлениям использования – это:
a. a) структура капитала предприятия.
b. b) баланс предприятия.
c. c) бюджет предприятия.  
17. Что относится к текущим активам предприятия:
a. a) наличность на банковских счетах.
b. b) ценные бумаги предприятия.
c. c) материальные запасы  
18. Результатом финансового планирования является:
a. a) баланс предприятия.
b. b) бюджет предприятия.
c. c) финансовый план предприятия.  
19. Эффективность работы предприятия в использовании собственных активов характеризуют:
a. a) коэффициент ликвидности.
b. b) коэффициенты платежеспособности.
c. c) показатели деловой активности.  
20. Какие риски выражаются в убытках, связанных с порчей имущества, внедрением новых технологий, остановкой производства:
a. a) производственные.
b. b) коммерческие.
c. c) инвестиционные  
21. Стандартный документ, закрепляющий право владельца на покупку (продажу) определенных активов в установленное время в будущем по утвержденной цене – это:
a. a) фьючерсный контракт.
b. b) форвардный контракт.
c. c) опцион.  
22. Стандартный документ, свидетельствующий об обязательстве купить (продать) соответствующее количество базового актива в определенное время в будущем на определенных условиях:
a. a) фьючерсный контракт.
b. b) форвардный контракт.
c. c) опцион.  
23. Что не входит в операционный микс (5 «пи»):
a. a) управление персоналом
b. b) управление потоком полуфабрикатов и сырья
c. c) управление сбытом  
24. Что из перечисленного можно назвать операцией?
a. a) режиссура кинофильма;
b. b) выпечка пирожков из слоеного теста;
c. c) изучение французского языка  

Раздел 2. Управление проектами
Вид оценочного средства: тестовые задания
Оценочное средство Эталон ответа Уровень применения*
25. Проект отличается от процессной деятельности тем, что …
a. a) проект является непрерывной деятельностью, а процесс – единоразовым мероприятием;
b. b) проект поддерживает неизменность организации, а процессы способствуют ее изменению;
c. c) процессы в организации цикличны, они повторяются, а проект – уникален, он всегда имеет дату начала и окончания  
26. Окружение проекта – это …
a. a) среда проекта, порождающая совокупность внутренних или внешних сил, которые способствуют или мешают достижению цели проекта;
b. b) совокупность проектных работ, продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках осуществляемого проекта;
c. c) группа элементов.  
27 Наибольшее влияние на проект оказывают …
a. a) экономические и правовые факторы;
b. b) экологические факторы и инфраструктура;
c. c) культурно-социальные факторы.  
28. Предметная область проекта – это:
a. a) совокупность проектных работ, продуктов и услуг, производство которых должно быть обеспечено в рамках осуществляемого проекта;
b. b) результаты проекта;
c. c) местоположение проектного офиса.  
29. Фаза проекта – это …
a. a) набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта;
b. b) полный набор последовательных работ проекта;
c. c) ключевое событие проекта, используемое для осуществления контроля над ходом его реализации  
30. Проекты, подверженные наибольшему влиянию внешнего окружения:
a. a) социальные и инвестиционные;
b. b) экономические и инновационные;
c. c) организационные и экономические.  
31. Инновационные проекты отличаются …
a. a) высокой степенью неопределенности и рисков;
b. b) необходимостью использовать функциональные организационные структуры;
c. c) большим объемом проектной документации  
32. Ключевое преимущество управления проектами - это:
a. a) экономия времени и ресурсов на реализацию проекта за счет применения эффективных методов, технологий и инструментов управления;
b. b) возможность с помощью инструментов планирования смоделировать детально и формализовать реализацию проекта;
c. c) возможность осуществить объективную оценку экономической эффективности инвестиционного проекта.  
33. Основной результат стадии разработки проекта – это:
a. a) сводный план осуществления проекта;
b. b) концепция проекта;
c. c) достижение цели и получение ожидаемого результата проекта.  
34. Календарный план – это …
a. a) документ, устанавливающий полный перечень работ проекта, их взаимосвязь, последовательность и сроки выполнения;
b. b) сетевая диаграмма;
c. c) план по созданию календаря.  
35. Планирование проекта – это …
a. a) непрерывный процесс определения наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом складывающейся обстановки;
b. b) разовое мероприятие по созданию сводного плана проекта;
c. c) это стадия процесса управления проектом, результатом которой является санкционирование начала проекта  
  

Раздел 3. Управление качеством
Вид оценочного средства: тестовые задания
Оценочное средство Эталон ответа Уровень применения*
36. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» качество товара или услуги должно соответствовать:
a. a) договору;
b. b) действующим техническим регламентам и стандартам;
c. c) потребностям потребителя  
37. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:
a. a) производителями продукции;
b. b) в результате опроса потребителей;
c. c) государственным стандартом  
38. Качество товара – это:
a. a) совокупность свойств, обусловливающих пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением;
b. b) совокупность элементов системы;
c. c) набор функций.  
39. За своевременным повышением квалификации персонала предприятия следит отдел:
a. a) технического контроля;
b. b) кадров;
c. c) главного технолога  
40. Стандарт ISO 9001:2000 устанавливает требования к:
a. a) системе менеджмента качества
b. b) качеству продукции
c. c) качеству услуг  
41. Согласно концепции TQM в работе с поставщиками следует:
a. a) стремиться, чтобы поставщиков сырья и материалов, должно быть как можно больше, чтобы обеспечить выбор сырья и материалов высокого качества по приемлемой цене;
b. b) усреднить количество поставщиков;
c. c) работать с поставщиками на долгосрочной основе.  
42.Согласно TQM «внутренним потребителем» называют:
a. a) работников предприятия, потребляющих продукцию и услуги других работников своего предприятия
b. b) постоянных потребителей (клиентов)
c. c) нет правильного ответа  
43. Наличие у производителя сертификата системы менеджмента качества свидетельствует:
a. a) его продукция соответствует наивысшим качественным показателям
b. b) о стабильности качественных показателей продукции производителя
c. c) нет правильного ответа  
44. Показатель качества экономичного использования сырья, материалов, топлива и энергии характеризует уровень затрат:
a. a) при проектировании изготовлении продукции
b. b) при эксплуатации или потреблении продукции
c. c) нет правильного ответа  
45. Технология контроля разрабатывается отделом:
a. a) качества
b. b) главного механика
c. c) главного технолога  
46. Метод статистического контроля - диаграмма Парето используется для показа:
a. a) наиболее убыточных видов брака или причин несоответствий
b. b) величины рассеивания контролируемого параметра
c. c) не правильного ответа  
47. Лицензия – это:
a. a) оригинальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания;
b. b) нормативный документ, устанавливающий правила и руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности;
c. c) разрешение на право, либо право на выполнение некоторых действий, которое может удостоверяться (подтверждаться) одноимённым документом.  
48. Аккредитация – это:
a. a) официальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания.
b. b) документ, который орган по сертификации наделяет орган правом использовать знаки соответствия своей продукции.
c. c) процедура официального подтверждения соответствия объекта установленным критериям и показателям (стандарту).  
49. Система качества – это:
a. a) деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов.
b. b) организационная структура, обеспечивающая осуществление общего руководства качеством;
c. c) система, обеспечивающая аккредитацию.  
50 Особенности статистического управления качеством заключаются в:
a. a) работе по повышению качества с одновременным снижением издержек производства.
b. b) нет правильного ответа;
c. c) стабильности производственного процесса и снижения издержек  
51. Система статистического управления была предложена для проверки качества:
a. a) процесса.
b. b) фирмы.
c. c) одного изделия  
52. Система TQМ- тотального всеобщего управления качеством служила для:
a. a) проверки качества одного изделия.
b. b) контроля производственного процесса.
c. c) всего руководства предприятия  
53. Безотказность – это:
a. a) свойство изделия сохранять работоспособность до разрушения или другого предельного состояния.
b. b) свойство изделия сохранять работоспособность в течение некоторого интервала времени.
c. c) состояние изделия, при котором оно в данный момент времени соответствует всем требованиям качества  
54. Чаще всего в исследованиях используется показатель надежности:
a. a) отношение числа выбывших из строя изделий к общему их числу.
b. b) среднее время между отказами.
c. c) отношение числа выбывших из строя изделий к общему числу изделий, помноженному на среднее время испытаний.  
55. Сертификат – это:
a. a) государственный стандарт качества продукта.
b. b) государственный стандарт качества процесса.
c. c) международный документ, характеризирующий удовлетворительное качество  

Раздел 4. Менеджмент и логистика производства, снабжения, транспортировки
Вид оценочного средства: тестовые задания
Оценочное средство Эталон ответа Уровень применения*
56. Перечень определенных количественных показателей, необходимых для производства планового количества изделий – это:
a. a) производственный график.
b. b) ведомость о составе изделия.
c. c) производственный план.  
57. Установление контроля над поставщиками и посредниками представляет собой:
a. a) горизонтальную интеграцию.
b. b) вертикальную интеграцию.
c. c) концентрическую диверсификацию  
58. Покупка высокорентабельных предприятий, не зависимо от рода их хозяйственной деятельности, называется:
a. a) горизонтальная интеграция.
b. b) вертикальная интеграция.
c. c) конгломератная диверсификация  
59. Основой стратегии сбытовой деятельности предприятия является:
a. a) цели сбыта.
b. b) методы сбыта.
c. c) конкурентные преимущества.  
60.Реализация товаров предприятия через любых посредников, которые могут этим заниматься, называется:
a. a) прямым сбытом.
b. b) экстенсивным сбытом.
c. c) экслюзивным сбытом.  
61. Реализация товаров предприятия через ограниченное количество посредников, участие которых определяется их сервисными возможностями и целевой аудиторией, называется:
a. a) прямым сбытом.
b. b) экстенсивным сбытом.
c. c) селективным сбытом  
62. Сбыт товаров и услуг без участия посредников называется:
a. a) прямым сбытом.
b. b) экстенсивным сбытом.
c. c) эксклюзивным сбытом  
63. Выберите основные элементы системы поставок:
a. a) производство;
b. b) транспортировка сырья и материалов;
c. c) Все ответы верны  
64. Какие специалисты должны принимать участие в процессе разработки нового товара/услуги?
a. a) все ответы верны;
b. b)  инженеры;
c. c) исследователи-технологи;  
65. Какая из задач не входит в область управления системой поставок?
a. a) внедрение системы поставок как корпоративной практики;
b. b) внедрение технологий;
c. c) оптимизация бизнес-процессов  
66. Основные преимущества централизации управления службами материально-технического обеспечения заключаются в ..
a. a) снижении издержек и создании условий для разработки единой заготовительной, сбытовой и транспортной политики фирм;
b. b) легко доступном опыте и знаниях персонала центрального административного органа;
c. c) праве принимать решения тому руководителю, который ближе всего стоит к возникшей проблеме и, следовательно, лучше её знает  
67. Логистика – это …
a. a) искусство перевозки;
b. b) искусство и наука управления материалопотоком;
c. c) предпринимательская деятельность  
68. Функции логистики
a. a) управленческая;
b. b) системная;
c. c) координационная  
69. Основная цель логистики
a. a) хранение запасов;
b. b) учёт и обработка заказа;
c. c) доставка продукции в «точно в срок»  
70. К критериям оптимизации перевозок в дологистический период не относится:
a. a) гармонизация экономических интересов;
b. b) минимальная цена за перевозку;
c. c) увеличение затрат на транспортировку и их сокращение на управление запасами и складировании  
71. Отличительная черта периода классической логистики заключается в …
a. a) организации оптимальных перевозок на фирмах;
b. b) создании логистических систем;
c. c) развитии концептуального подхода к системе логистики  
72. Уровни решения в области распределения товаров, которые охватывает сфера влияния экономических компромиссов:
a. a) тактический;
b. b) стратегический;
c. c) производственный  
73. Концептуальные подходы к развитию систем логистики воплощающие идею совместных усилий всех структурных подразделений фирмы:
a. a) комплексный;
b. b) общий;
c. c) административный  
74. Материальный поток в рамках операций связанных с логистикой подразделяется на …
a. a) входящий;
b. b) внешний;
c. c) национальный  
75. Транспортными стоками называются районы, в которых перевозки…
a. a) начинаются;
b. b) заканчиваются;
c. c) зарождаются и возникают  
76. Основные измерители материального потока
a. a) рентабельность;
b. b) транспортное время;
c. c) количество уровней  
77 Эффективность логистики определяется
a. a) уровнем прибыли
b. b) качеством продукции
c. c) производительностью труда  
78. 78. Дискретные потоки – это:

a. a) непрерывные потоки
b. b) образуются объектами, перемещаемыми с интервалами
c. c) циркулируют внутри системы  
79. Эффективность логистики определяется
a. a) производительностью труда
b. b) квалификацией персонала
c. c) точностью обслуживания клиентов  
80. Турбулентные потоки
a. a) равномерные, характеризуемые постоянной скоростью
b. b) стабильные потоки
c. c) характеризуется хаотическими взаимными перемещениями элементов потока  
81. Новизна логистики состоит
a. a) в смене приоритета с производства на распределение
b. b) в увеличении объемов запасов продукции и сырья
c. c) в развитии сбытовых технологий  
82. К вспомогательным ключевым логистическим активностям относятся
a. a) упаковка
b. b) транспортировка
c. c) сбыт  
83. К вспомогательным ключевым логистическим активностям относятся
a. a) снабжение
b. b) рекламации
c. c) управление процедурами заказов  
84. Для первой фазы логистического жизненного цикла характерно
a. a) обновление ассортимента
b. b) поддержание спроса за счет запасов
c. c) селективное распределение, изучение издержек  
85. На последней фазе логистического жизненного цикла продукции происходит
a. a) сокращение производственного цикла
b. b) сокращение дистрибьюторской сети
c. c) селективное распределение, изучение издержек  
86. Материальный поток на пути от производителя к потребителю, проходящий, по крайней мере, через одного посредника, называется потоком...
a. a) с прямыми связями;
b. b) с гибкими связями;
c. c) эшелонированным;  
87. К логистическим системам не относятся:
a. a) микрологистические системы;
b. b) макрологистические системы;
c. c) минилогистические системы;  
88. Координационные функции логистики:
a. a) управление материалами;
b. b) управление распределением продукции;
c. c) снабжение материалами;  
89. К основным потокам логистики не относится:
a. a) информационные;
b. b) материальные;
c. c) энергетические;  
90. Стохастический процесс – это...
a. a) совокупность случайных процессов;
b. b) постоянная величина;
c. c) закономерная величина.  
91. Внутрипроизводственные логистические системы используются на...
a. a) макроуровне;
b. b) микроуровне;
c. c) мезоуровне;  
92. Горизонтальная интеграция – это...
a. a) объединение с компаниями, производящими сходную продукцию;
b. b) приобретение фирм-поставщиков производителями исходного сырья;
c. c) присоединение фирм, производящих сходный продукт.  
93. Не существует логистики...
a. a) управления;
b. b) запасов;
c. c) производственной;  

Раздел 5. Управление запасами
Вид оценочного средства: тестовые задания
Оценочное средство Эталон ответа Уровень применения*
94 Количество и сроки реальных объемов производства готовых изделий или комплектующих, учитывающий размеры складских запасов – это:
a. a) производственный график.
b. b) ведомость о составе изделия.
c. c) план чистой потребности в материалах.  
95. Какова цель модели планирования потребности в сырье?
a. a) подтягивание сырья на предприятие;
b. b) получение материалов непосредственно перед трансформацией в готовую продукцию;
c. c) сокращение запаса  
96. Какое утверждение ложно?
a. a) модель с фиксированным периодом довольно устойчива к увеличению спроса, задержке поставки, неполной поставке и занижению размера заказа;
b. b) чем больше у предприятия запасов, тем лучше;
c. c) новые, только что запускаемые в продажу продукты нуждаются в более высоком уровне запасов по сравнению с товарами, спрос на которые уже падает  
97. Логистическое управление отличает
a. a) низкий приоритет сбыта
b. b) поощрение конкуренции среди поставщиков сырья
c. c) восприятие запасов как пассивов  
98. К ключевым комплексным логистическим активностям относятся
a. a) управление запасами
b. b) обеспечение запасными частями
c. c) упаковка  
99. Цель логистики состоит...
a. a) в оптимизации запасов;
b. b) в образовании запасов;
c. c) в выпуске продукции крупными партиями;  
100. Запасы – это:
a. a) материалы и продукция, составная часть оборотных фондов компании, отражаемые в активе баланса;
b. b) часть пассивов предприятия;
c. c) нет правильного ответа.  


Коментарии: Ответы на тест