ГОСЫ. МЕНЕДЖМЕНТ. МАРКЕТИНГ. 154 вопроса

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ

Раздел I. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ

1. Микроэкономика в системе экономических знаний, особенности объекта и предмета микроэкономики как науки. Основные направления экономической теории.
2. Методология исследования в микроэкономике. Функции микроэкономики.
3. Сущность рынка, его функции и роль в общественном производстве.
4. Рынок: классификация; структура и инфраструктура рынка.
5. Собственность в рыночной экономике. Роль государства в рыночной экономике.
6. Кардиналистская и ординалистская концепции потребительского выбора. Индивидуальный и рыночный спрос.
7. Теория общественного благосостояния.
8. Фирма и ее роль в рыночной экономике. Формирование прибыли фирмы, ее источники и функции.
9. Производственные возможности, кривая производственных возможностей, Парето-эффективность.
10. Эластичность спроса и эластичность предложения.
11. Факторы спроса: понятие, функция и закон спроса. Изменение величины спроса, кривая спроса и цена спроса.
12. Рыночное предложение и закон предложения. Факторы предложения. Кривая предложения. Цена предложения.
13. Рыночное равновесие: механизм установления, свойства, последствия установления неравновесных цен.
14. Производство в краткосрочном периоде, производство в долгосрочном периоде.
15. Экономические издержки производства, их структура и виды.
16. Рынок капитала. Понятие и основные формы капитала; доход на капитал и его экономическая природа; ценообразование на рынке капитала.
17. Рынок труда. Труд как фактор производства; ценообразование на рынке труда; заработная плата и ее виды.
18. Рынок земли. Земля как фактор производства. Анализ спроса и предложения на рынке земли.
19. Экономическая природа земельной ренты и ее виды.
20. Ценообразование на природные ресурсы.
21. Отраслевой рынок и структура рынка. Типы рыночных структур.
22. Конкурентный рынок и совершенная конкуренция.
23. Совершенная конкуренция и эффективность. Ценообразование на рынке совершенной конкуренции.
24. Рынок совершенной конкуренции: особенность условий деятельности фирмы, предложение фирмы в краткосрочном и долгосрочном периоде.
Экономическая природа монополии и их типы. Экономические последствия монополии, регулирование деятельности монополий. Ценовая дискриминация
25. Монополистическая конкуренция.
26. Характеристика олигополистического рынка, модель картеля, модель ценового лидерства, дуополия Курно, модель сознательного соперничества.
27. Рынок производственных ресурсов. Производственные ресурсы и факторные доходы.
28. Рыночные структуры несовершенной конкуренции.
29. Макроэкономические модели. Модель круговых потоков.
30. Основные макроэкономические показатели и их измерение. Номинальные и реальные показатели.
31. Содержание и структура национального богатства.
32. Межотраслевой баланс.
33. Структура государственного бюджета.
34. Макроэкономическая структура национальной экономики. Система макроэкономических взаимосвязей основных секторов народного хозяйства.
35. Общественный продукт: сущность, показатели измерения.
36. Макроэкономическая нестабильность: понятие экономического цикла и его фазы. Причины циклических колебаний в рыночной экономике.
37. Экономический цикл и динамика основных макроэкономических показателей.
38. Безработица как форма макроэкономической нестабильности: понятие безработицы, причины безработицы, формы безработицы и ее естественный уровень.
39. Инфляция: сущность, причины и измерение инфляции. Социально-экономические последствия инфляции. Взаимосвязь между инфляцией и безработицей. Стагфляция.
40. Макроэкономическое равновесие на товарном рынке. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения и полная занятость ресурсов.
41. Содержание и функции финансов и финансовой системы. Формирование структуры бюджета. Бюджетный потенциал.
42. Налоговая система и принципы ее построения. Функции налоговой системы.
43. Деньги и их функции. Денежная масса. Основные денежные агрегаты.
44. Классическая и кейнсианская теории спроса на деньги.
45. Модель предложения денег. Денежный мультипликатор. Равновесие на денежном рынке.
46. Банковская система, цели и инструменты кредитно–денежной политики.
47. Общая характеристика экономического роста.
48. Экономический рост и изменения в структуре экономики и общественных институтах. Факторы и типы экономического роста.
49. Теоретические проблемы мирового хозяйства.
50. Понятие и структура мирового хозяйства.
51. Теория международной торговли и торговая политика.
52. Валюта, ее виды и конвертируемость. Валютный рынок и валютные курсы.
Раздел II. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

1. Роль факторов макро- и микросреды и их влияние на развитие предприятия (организации).
2. Инструментарий менеджмента, воздействующий на внешнюю среду в рамках производственной, товарной, ценовой, коммуникационной и кадровой политики.
3. Подходы к формированию логических цепочек.
4. Корректировка параметров системы управления в зависимости от состояния деловой среды.
5. Основные методологические принципы, операции методы формирования организационно-деловой структуры предприятия.
6. Взаимодействие системы и среды. Организация как система.
7. Вторичные объективные законы организации. Перечень и основные понятия.
8. Закон единства анализа и синтеза, его следствия и результат действия на организацию.
9. Закон информированности – упорядоченности организации, его суть и значимость.
10. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Гармонические уровни организации.
11. Закон синергии. Синергетический эффект как свойство социальной организации.
12. Значение и роль проектирования организационных систем. Основы моделирования объектов проектирования.
13. Методика управленческого анализа и синтеза в организации.
14. Общие понятия социальной и хозяйственной организаций.
15. Общее представление о системах и соотношение их с понятием "организация". Понятия о больших и сложных системах.
16. Организационная культура и результативность деятельности.
17. Общие сведения о субъектах и объектах организаторской деятельности.
18. Организационные методы руководства. Организаторские качества руководителя.
19. Организационная культура: понятие, содержание, типология.
20. Оценка эффективности организационной деятельности. Принципиальные основы оценки эффективности.
21. Оценка эффективности организационных проектов. Цель и порядок проведения экспертизы проекта. Основные показатели эффективности проекта.
22. Принципы организации. Перечень и основные понятия.
23. Процесс создания организационной системы: предпроектные работы, проектирование, ввод в эксплуатацию.
24. Реинжиниринг и его воздействие на компанию. Инжиниринг бизнеса, реинжиниринг бизнеса и усовершенствование бизнеса.
25. Система управления организации: процесс управления и его элементы; методология и структура управления; техника управления.
26. Специфические законы социальной организации. Общее и особенное в социальной организации.
27. Структура системы управления организации (подсистемы и элементы).
28. Стратегия и тактика управления организацией на этапе спада и краха. Миссия организации, правила ее формулирования.
29. Структура управления организации. Функции и функциональная структура управления. Развитие и совершенствование структур организации.
30. Сущность понятия "организация" и ее значение. Типология организаций.
31. Формулирование и основные положения закона развития (онтогенеза).
32. Характеристика отдельных этапов жизнедеятельности организации.
33. Предмет и методы организационного поведения. Объект и предмет организационного поведения.
34. Анализ стиля управленческого поведения. Характеристика стилей
управленческого поведения. Результаты деятельности и стиль поведения.
35. Групповое воздействие на организационное поведение. Саморегуляция организационного поведения.
36. Коммуникации в организационном поведении. Структурные элементы коммуникации. Сообщения и носители сообщений. Ответ и обратная связь. Межкультурная коммуникация.
37. Европейские традиции организационного поведения. Японский опыт организационного поведения.
38. Конфликтные ситуации делового поведения. Причины деловых конфликтов. Управление конфликтным поведением.
39. Корпоративная культура и этапы жизненного цикла компании.
40. Лидерство в организационном поведении. Теории черт личности лидера.
41. Межличностные отношения в группах и формирование группового поведения.
42. Методы диагностики организационной культуры. Характеристика организационной культуры.
43. Модели взаимодействия персонала и организации. Профессиональная ориентация. Профессиональный отбор.
44. Мотивационные установки руководителей. Культурная обусловленность теории мотивации.
45. Национальные особенности организационного поведения. Американская практика организационного поведения.
46. Мотивация организационного поведения. Источники и движущие силы поведения. Теории мотивации и их применение.
47. Организационная культура поведения. Понятие организационной культуры. История развития организационной культуры.
48. Организационное поведение в международной корпорации. Особенности внешнеэкономического поведения.
49. Основные принципы организационного поведения.
50. Персональное развитие в организации. Планирование персональной карьеры. Методы персонального развития.
51. Поведенческие теории лидерства. Ситуационные теории лидерства. Новейшие подходы к проблеме лидерства. Практическая ценность теорий лидерства.
52. Понятие и характеристика организационной культуры.
53. Прогнозирование конфликтных ситуаций. Предупреждение конфликтных ситуаций. Пути разрешения конфликтных ситуаций.
54. Система методов организационного поведения. Методы управления организационным поведением.
55. Современные концепции организационного поведения. Зарубежные теории организационного поведения. Отечественные теории организационного поведения.
56. Стратегия управления организационным поведением.
57. Тактика управления организационным поведением. Конфликтные ситуации делового поведения.
58. Управление мотивацией организационного поведения. Целеполагание организационного поведения.
59. Управление обучением персонала и развитие личности в организации.
60. Характеристика стилей управленческого поведения.

Раздел III. МАРКЕТИНГ. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

1. Сущность и содержание маркетинга.
2. Эволюция маркетинговой концепции.
3. Комплекс маркетинга.
4. Основные характеристики товара в маркетинге.
5. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.
6. Жизненный цикл товара.
7. Товар в маркетинге.
8. Составляющие понятия качества товара.
9. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
10. Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.
11. Этапы процесса создания нового товара.
12. Система товародвижения и каналы сбыта.
13. Ассортиментная политика и ее составляющие.
14. Коммуникационная политика и ее составляющие.
15. Сбытовая политика: вертикальные маркетинговые системы и каналы сбыта.
16. Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. Ценовые стратегии.
17. Товарные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
18. Стратегическое планирование в маркетинге.
19. Контроль и организация маркетинговой деятельности.
20. Оценка собственных возможностей предприятия. Внутренняя среда маркетинга.
21. Методы проведения опросов при изучении покупательского спроса.
22. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.
23. Понятие рекламы и ее виды. Средства рекламы и принципы их выбора.
24. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.
25. «Паблик рилейшнз» как средство коммуникационной политики.
26. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.
27. Сегментация рынка и дифференциация товара.
28. Основные критерии сегментации в системе маркетинга.
29. Маркетинговая среда предприятия. Факторы внутренней и внешней среды.
30. Маркетинговые стратегии цен. Методы формирования цен. Ценовая политика в маркетинге. Виды ценообразования.
31. Маркетинговый подход к разработке новых товаров. Планирование новой продукции. Пробный маркетинг.
32. Основные виды маркетинга и сферы их применения. Национальные модели маркетинга.
33. Основные этапы исследования товарного рынка. Сегментация рынка; расширение границ рынка и выявление новых рынков.
34. Позиционирование товара на рынке: понятие, методы, эффективность.
35. Понятие конкуренции. Инструменты маркетинга в конкурентной борьбе.
36. Понятие рыночного сегмента. Сегментация рынка.
37. Прямой маркетинг: понятие, формы, типология.
38. Разработка комплекса маркетинга. Методы реализации маркетинговых мероприятий.
39. Реализация товара: каналы распределения и товародвижение; методы реализации товаров.
40. Система маркетинговых исследований: цели, информация, ее сбор и анализ.
41. Товарная политика: жизненный цикл товара, концепции жизненного цикла товара, технология планирования ассортимента, конкурентоспособность и качество.
42. Формирование спроса и стимулирование сбыта: сущность, виды, направления и средства стимулирования сбыта.
43. Функции и направления маркетинговой деятельности. Методы сбора первичной маркетинговой информации.